Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Maria Letizia
Stand: Oktober 2025


1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, Käufe und Lieferungen über den Online-Shop von Maria Letizia, Güterstrasse 275, 4053 Basel, Schweiz. Mit Aufgabe einer Bestellung erklärt sich die Kundin bzw. der Kunde mit diesen AGB einverstanden.


2. Angebot und Produkte

Alle im Online-Shop dargestellten Produkte und Preise gelten, solange sie verfügbar sind. Die Abbildungen dienen der Illustration und sind unverbindlich. Farbabweichungen können aufgrund von Lichtverhältnissen oder Bildschirmeinstellungen auftreten.

Maria Letizia behält sich das Recht vor, Angebote und Preise jederzeit anzupassen.


3. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive Mehrwertsteuer (sofern anwendbar). Die Zahlung erfolgt über die im Online-Shop angebotenen Zahlungsmethoden. Die Bestellung wird erst nach vollständiger Bezahlung ausgeliefert.


4. Lieferung und Versand

Lieferungen erfolgen ausschliesslich innerhalb der Schweiz. Die Versandkosten werden im Bestellprozess ausgewiesen.

Lieferfristen sind unverbindlich. Maria Letizia übernimmt keine Haftung für Lieferverzögerungen, die durch Dritte, höhere Gewalt oder unvorhersehbare Umstände entstehen.

Mit Übergabe der Ware an den Versanddienstleister geht die Gefahr auf die Kundin bzw. den Kunden über.


5. Rückgabe, Umtausch und Widerruf

Da es sich bei Abendkleidern häufig um Einzelstücke, Sonderanfertigungen oder geänderte Artikel handelt, besteht grundsätzlich kein Rückgabe- oder Widerrufsrecht.

Rückgaben sind nur in den folgenden Fällen möglich:

  • Die Ware weist einen nachweislichen Produktionsfehler oder Transportschaden auf.
  • Die Rückgabe wurde innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt schriftlich per E-Mail gemeldet und von Maria Letizia bestätigt.

Die Ware muss ungetragen, unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Geänderte, getragene oder verschmutzte Kleider sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

Eine Rückerstattung erfolgt nach Prüfung des Artikels und nur, wenn die Voraussetzungen erfüllt sind. Versandkosten werden nicht erstattet.


6. Änderungen & Massanfertigungen

Bei individuell angepassten Kleidern, Massanfertigungen oder Sonderbestellungen besteht kein Anspruch auf Rückgabe oder Stornierung, da diese speziell nach Kundenwunsch gefertigt oder geändert werden.


7. Haftung

Maria Letizia haftet nur für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurden. Für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder Schäden durch unsachgemässe Handhabung übernimmt Maria Letizia keine Haftung.


8. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Maria Letizia.


9. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden vertraulich behandelt und ausschliesslich zur Abwicklung von Bestellungen und Anfragen verwendet. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung.


10. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand ist Basel-Stadt, Schweiz.


Kontakt

Maria Letizia 
Güterstrasse 275
4053 Basel, Schweiz
E-Mail: shop@maria-letizia.ch
Telefon: +41 79 813 30 58